قام صاحب فندق بإيطاليا بتصوير فيديو يعلّم فيه الأثرياء الروس كيفية تجنب الوقاحة والوقاحة أثناء الاسترخاء في منتجعات توسكان الفاخرة.
لقد حان موسم السياحة الصيفية ، ويسعى الإيطاليون إلى نقل فكرة بسيطة للسياح الروس: "ربما لديك المال ، ولكن لا أخلاق". خلال السنوات القليلة الماضية من الأزمة الاقتصادية ، دعم الأثرياء الروس بالتأكيد قطاع السياحة في إيطاليا ، ولكن في الوقت نفسه خلق سمعة للسياح المتعجرفين وغير المهذبين. لذلك ، قام مالك فندق في توسكانا - المنطقة الأكثر حبًا من قبل الروس - بمشروع تليفزيوني يهدف إلى تعليم سكان موسكو الأثرياء وغيرهم من الزوار من روسيا أساسيات الآداب الإيطالية.
سلفاتوري مادونا القواعد فندق فاخر "فندق بايرون" في فورتي دي مارمي ، منتجع النخبة على ساحل توسكان. يُطلق على هذا المكان أيضًا اسم "Moscow at Sea" ، حيث أن العديد من منافذ المصممين مفتوحة هنا خصيصًا للروس ، وتقدم المطاعم قائمة في السيريلية.
يقدم إعلان مدته ثلاث دقائق للروس "ابتسامة أكثر" ، وغالبًا ما يقول "شكرًا" وكن أكثر تهذيبًا مع النوادل وموظفي الفندق. علاوة على ذلك ، يقول سالفاتور إن طلب الكابتشينو بعد الغداء هو خطأ لا يُنسى ، لأن القهوة التي تحتوي على رغوة في إيطاليا تعتبر مشروبًا في الصباح على وجه الحصر. بعد الغداء ، يشرب الإيطاليون قهوة الإسبريسو أو قهوة ماكياتو ، وهي قهوة إسبرسو مع كوب من الحليب. لا يستهلك النبيذ الأحمر مع الأسماك - الأبيض فقط مناسب للمأكولات البحرية. تحذر أيضًا النقود الروسية من أن اختيار أغلى أنواع النبيذ من القائمة يعد مذاقًا سيئًا.
في الإعلان ، الذي سيتم عرضه على التلفزيون الروسي والشبكات الاجتماعية الروسية ، تشارك ليودميلا رادشنكو ، وهي عارضة أزياء روسية تقيم بشكل دائم في إيطاليا. وتقول بالإيطالية: "القاعدة الأولى ، عندما نذهب إلى الفندق ، هي الترحيب والابتسام وعبور العينين أمامك! دعنا لا نعتد على القيام بذلك في روسيا" ، لكن هناك ترجمات روسية على الشاشة.
حتى الإيطاليين المذهلين يستسلمون لشغف النساء الروسيات بملابس السباحة فائقة الصغر المطرزات بريق. تنصح ليودميلا بأن "الروس الذين يحبون البيكينيات الصغيرة والخناجر أفضل حالًا في تجنبهم". "عند مغادرتك الفندق ، سيكون من الرائع أن تشاركي انطباعاتك عن الخدمة ، وشكرت ودمت الابتسامة" - لذا أنهت الفتاة مناشدتها للمواطنين.
تأمل مادونا ، رئيسة سلسلة الفنادق الفاخرة Soft Living Places ، أن يساعد مقطع فيديو قصير السياح الروس على "الاندماج بشكل أفضل" مع إيطاليا. ووفقا له ، لا ينبغي النظر إلى تعليم الآداب الروسية الفظ كإهانة من الجانب الإيطالي. هذه مجرد محاولة لتوجيه السياح بشكل مخفي إلى طريقة سلوك أكثر ثقافية. وعلقت مادونا بقولها: "الشخص الذي قضى الكثير من الوقت والجهد في إعداد الطبق هو عار عندما يُطلب منه تقديم كل شيء في نفس الوقت ، كما يفعل الروس عادة". - "لكننا لا نريد إعطاء التعليمات ، فقط تقديم المشورة بشأن بعض ميزات نمط الحياة الإيطالية."
ما يجب القيام به وما لا يجب القيام به للسائح الروسي في إيطاليا:
- ابتسم وشكر
- كن مهذبا مع النوادل وموظفي الفندق ، وليس فقط المدير.
- اترك نصيحة ، ولكن ليس بشكل مفرط ، حتى تُعتبر ثراء حديثًا مبتذلاً.
- انظر إلى الناس في العيون وتحدث معهم بطريقة ودية.
- لا تطلب الكابتشينو بعد الغداء - في إيطاليا هو مشروب الصباح فقط.
- لا تتوقع أن يتم تقديم جميع الأطباق في وقت واحد ، كما هو الحال في روسيا - في إيطاليا يتم تقديمها بالتتابع.
- لا ترتدي الكعب العالي وملابس السباحة الصغيرة التي لا طعم لها في المسبح.
- لا تحاول التفاخر عن طريق طلب زجاجة النبيذ أغلى في قائمة القائمة.
